SupportBot - бот, созданный для замены личных сообщений модераторов больших серверов, создания и сбора обращений (тикетов). Позволяет оперативно разбирать заявки, особенно поможет владельцам серверов-магазинов, кланов и т.п. Бот настраивается «Сетапом», но при популяризации бота планируется создать «Панель Управления» на сайте. Сам же бот красиво оформлен и грамотно написан, находится на надежном хостинге, что исключает оффлайн в самый нужный момент!
В следующем обновлении планируется ввести:
1. Поддержку настройки времени работы чата. (В установленное время тикеты будут создаваться. В нерабочий период будет выдаваться сообщение об ошибке.)
2. Возможность настройки и изменения системных сообщений бота, отправляемых в ЛС при создании обращения.
3. Локализация на английский язык.
Примерная дата выхода патча: Первая половина декабря 2020 года.
lankocki#3166 15.02.2021 в 22:37
