SupportBot

Уважаемые пользователи! На данный момент разработчики проводят генеральную локализацию бота на английский язык, в связи с этим в ближайшее время Вы можете столкнуться с нестабильностью при использовании SupportBot’а. Мы стараемся ускорить процесс перевода и искренне извиняемся за возможные неудобства!

SupportBot - бот, созданный для замены личных сообщений модераторов больших серверов, создания и сбора обращений (тикетов). Позволяет оперативно разбирать заявки, особенно поможет владельцам серверов-магазинов, кланов и т.п. Бот настраивается «Сетапом», но при популяризации бота планируется создать «Панель Управления» на сайте. Сам же бот красиво оформлен и грамотно написан, находится на надежном хостинге, что исключает оффлайн в самый нужный момент!

В следующем обновлении планируется ввести:

1. Поддержку настройки времени работы чата. (В установленное время тикеты будут создаваться. В нерабочий период будет выдаваться сообщение об ошибке.)

2. Возможность настройки и изменения системных сообщений бота, отправляемых в ЛС при создании обращения.

3. Локализация на английский язык.

Примерная дата выхода патча: Первая половина декабря 2020 года.